語音芯片在產品創新過程中的推動作用

發布日期：[2017/8/11]    共閱[284]次

產品創新有好幾個層面，我在這里談談用戶體驗。開發Windows 7時微軟汲取了在Vista上的一些教訓：不僅要有一流的技術，更重要的是要有一個好的用戶體驗，讓用戶用起來更加簡單。實際上語音芯片在許多產品上的應用就是為了給用戶一個良好的體驗。 　　眾所周知，目前產品的功能越來越豐富、集成度越來越高，如智能玩具、智能手機、智能洗衣機、安防產品。這些功能復雜的產品要求使用者了解的東西越來越多，而目前用戶的習慣是不想再看說明書、不想學習太多的東西就會使用產品。這迫使產品的設計者不得不使用人機對話的方式來設計產品的操作。人機對話無非就是用文字信息的互動、語音方式的互動。而某些產品使用語音對話方式可能更貼切些，如家庭治療儀、家庭理療儀、智能洗衣機、智能玩具這些產品使用語音對話更具親和力，安防產品使用語音對話則更具直接溝通、引導的特點。 　　我認為現在某些家電上已在使用的語音功能并沒有真正體現出語音交互這一實際價值，反而讓人覺得在賣弄，是在炫耀，是花里胡哨的東西。比如，很多在電磁爐上加語音功能，只是按什么鍵就語音提示什么操作，商家說這樣可以幫助那些視力不好老人家使用電磁爐。還有許多治療儀上加語音提示功能也是有些牽強，商家沒有考慮到老人家用治療儀的習慣及常出現的問題。 　　我認為目前能在家電、安防產品上加語音功能其創新價值主要體現在以下幾個方面 　　1、 語音導航（語音菜單作用） 　　現在說明書動則好幾頁，看起來不勝其煩。而且剛買來時想到并不是每樣功能都會用到，所以不會去學習所有操作或問題解答。但時間長了偶爾想要用到某功能時卻束手無策，急忙去找說明書卻又不知去向。 　　目前的語音芯片存儲量大的驚人，一般3、4百秒的語音內容（即有1、2千字的內容），都是常見的。選用WT588D語音芯片可以反復擦除語音內容，價格才幾元錢。非常實惠，方便以后在線升級語音內容。其音質也非常出眾。 　　像現在的智能電飯煲、智能電壓力鍋、智能洗衣機，雖然智能了操作反而復雜了。就像某電熱水器有了定時預約功能后，操作起來卻很麻煩，有時也會忘記操作步驟。若有語音提示和閃爍的文字配合或與閃爍的LED 燈配合就能很好演示某些功能的操作，或者引導用戶如何操作。 　　2、 幫助確認 　　當人們操作后希望得到剛才自己的按鍵動作是否響應了，通常是“嘀嘀”來確認。但這不能代表這一操作會發生什么狀況。若是直接說出可能發生什么現象，要注意哪些情況，這樣將會是很好的體驗。感覺一定很溫馨。若幫助確認的聲音是美妙的音效，這樣的體驗也會令人感覺愉悅。上面提到的WT588D 及WTV系列語音芯片在音效上都表現不俗。 　　3、 故障報警或提示解決途徑 　　我們知道任何好的家電，在使用不當的時候都可能造成一些小故障，其實有些小問題很容易排除。那我們就不會再看到某些家電出故障時就嘀嘀在那里響個不停，也不知道到發生了什么、如何解決。有了語音提示就告訴你當前的故障類型，有可能的原因是什么，做哪些動作可以排除故障。甚至提供服務商的電話。現在稍微做的大的有品牌的家電企業都有自己的400或800全國統一服務電話，將這些常用信息固化到語音芯片里更可以提高服務效率和品牌形象。 　　日本OKI 電子公司是日本做的最大的語音芯片制造公司，OKI 每年用在各種家電上的語音芯片達到數千萬片，且大部分用在日本國內的中高檔產品上。該公司預言今后家電必然是朝著人機互動方向發展，這其中語音芯片是必不可少的。而WT588D系列語音芯片完全可以替代OKI的ML22P80X系列芯片。 　　以下是個人在一些家電所想到的應用 　　家電-空調 　　有一次，我使用的格力空調放置了很久沒用過，等到用時卻發現總是不能啟動制冷。老是顯示EX？，也不知代表什么？找了專業安裝師傅也搞了很久沒有找出問題的原因，后來發現是由于溫度傳感器的線路被老鼠咬斷，接好后正常了。若是用語音來提示這一故障“嘀嘀，可能溫度傳感器故障，請檢查”那排除故障的時間將會大大縮短。同樣，若是內部自診斷系統把常見的故障代碼，用語音來播放出來的確具有實際的意義，從此專業師傅再不用帶各種空調的代碼查詢表來修空調了。 　　家電-洗衣機 　　有一次，我用智能洗衣機洗衣，放了一半水小孩子無意關了水龍頭，結果怎樣都不能啟動。總是發出“嘀嘀”然后顯示故障代碼，當然我也不知道代表什么意思，搞了好一會兒也無濟于事。后來繼續加水到了預定位置就可以啟動了。若是有語音提示“水桶的水位還不夠，請加水”這樣就更人性化了。 　　可以在面板上加“幫助\語音”按鍵，當打開語音提示開關后，每次選擇一個功能都會提示你要注意事項。例如，當水溫不夠時洗滌效果會差很多，但不是所有的織物都允許加溫來清洗，若提示“現在水溫不夠，請根據衣物來選擇自動加溫”等。當然亦可以關閉語音開關。 　　家電-冰箱 　　目前，城市里冰箱已相當普及，可你是否發現有這樣的情況有些食品即使你放在冰箱后來還是會扔掉，因為放了太久而過了保質期。若在冰箱上加一個語音定時提醒器，在每次放入新的食品的時候都設定一次定時器并錄音，這樣到了保質期的設定時間就會有語音提示。在你開啟冰箱時會有“還有5天您的某某牌花生醬就要過保質期了，請盡快消化”。直到你按了“處理”按鈕，則下次開門時不會再有語音提示，否則下次還會有語音提示。你自己在錄音的時候只要錄制“某某牌花生醬”即可以了，其他語音在芯片中都會自動合成的。 　　據說，現在冰箱已經成了細菌滋生繁衍的場所。我們常常不注意清洗冰箱，若是冰箱定期自動提示你“已經一個月了，我好臟了，該做清洗了，求求你！否則你會得病的”。當你清洗并作復位，則她不會再提醒了。她又開始新的定時。同樣空調也應該定期清洗，否則也會滋生細菌。 　　也可以在面板上加“幫助\語音”開關，可以在使用時提醒是否關好冰箱門，保鮮小常識等、使用注意事項、故障提示及保修保養服務信息等。這需要大量語音提示信息通常的語音芯片都難于勝任，而使用WTV及WT588D系列語音芯片則綽綽有余。 　　工業-汽車 　　同樣此類故障自診斷語音提示系統用在車輛上也頗具實用價值，有些高級車輛都有自診斷系統但要專業的儀表儀器（或查代碼表）才知道它的代碼的實際含義，這樣維修也不是很方便。現在市面上已出現TPMS系統，有一些已開始用語音提示，如：當你一打開車的電源就會有提示“現在開始檢查你的愛車，檢查完畢一切正常，助您一路平安！”，當發現有故障即立刻提示“嘀，左前輪氣壓偏低，請檢查” 　　現在家庭轎車越來越普及年輕女性開車的越來越多，而女性懂得養護車的極少。男性公民也一樣會有這樣，我也是不懂養護車輛，就拿最近一次養護車輛我就忘記該何時去保養？保養哪些內容？結果已是嚴重超期、超公里數沒做保養了。要是在指定的時間或公里數就給予提醒這樣就不會造成不必要的損失。由于車主經常會更換服務商（有時根據自己的工作需要而有所變更服務商），由于保養車輛的服務競爭也激烈，所以服務商也沒法做到跟蹤到位的服務，時時刻刻不忘給你提示保養計劃。若加一個語音提示器在檢測到已行駛到公里數或本次的保養時間已到她可以這樣提醒“您的愛車已行駛了5000公里，要及時做保養了”，“你的愛車已行駛了六個月了該做定期保養了”每過一段時間就給一次提醒，直到做了保養工作并作復位清除語音提示動作，則提示器不再做語音提示。同樣也可以根據車的自診斷系統提示車的前后燈的狀況、機油油壓、水位、溫度等是否正常。這些參數對汽車正常使用極為重要，但我們大多數人都很少關注這些數據。一旦出了問題就非同小可了。 　　以下是目前我們常見到一些已用到語音芯片的領域或產品： 　　一、 家庭安防防盜報警器 　　二、 汽車防盜、GSM防盜器 　　三、 汽車電子：汽車導航、汽車TPMS、倒車雷達、電子狗 　　四、 家庭電子：微波爐、電磁爐、電飯煲、咖啡爐、治療儀

怎樣選擇自己需要的語音芯片

1, 語音芯片的區別和分類:

1) 掩膜語音芯片是一種完成完成放客戶要求來做的語音IC。

2) 語音芯片標準片,這種是由廠家已經掩膜好了的語音IC,不需要掩膜費。

3) OTP語音芯片,不需要掩膜費不大在乎單價的情況是最好的選擇。

2, 數量上來決定:

數量少時,用OTP來做了。

3, 價格上來選擇:

掩膜的訂單需要一個掩膜費,還有一個時間是要長一些。

SOP8貼片八腳OTP芯片也有特價標準產品，詳情請訪問AC8VM和AC8VC產品頁面
更多貼片八腳現貨標準產品：門鈴芯片AC8DM18，AC8DD12，圣誕芯片AC8DC09請訪問產品頁面


4, 時間上來選擇:

掩膜語音IC一般確認后交貨期為30天;
OTP語音芯片封裝片小批量交貨一般交貨期在7個工作日左右。

專業開發OTP，語音IC，玩具IC，語音芯片，錄音IC，閃燈IC，門鈴IC，玩具芯片等．涉及范圍包括各種語音錄音玩具，錄音生日賀卡機芯，光控語音機芯和小家電語音產品的解決方案。